ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСОВ BVC TRADEОБЩИЕ УСЛОВИЯ- Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты компанией BVC TRADE, LLC (далее – Поставщик) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена Поставщиком при использовании Пользователем сервисов BVC согласно Пользовательскому соглашению, а также услуг, неисключительной лицензии, предоставляемых в том числе посредством сайта www.xbvc.ru сервисов, служб, программ, используемых Поставщиком (далее – Сайт, Сервисы).
- Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи) для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии, от несанкционированного доступа и разглашения.
- Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Поставщика и действующим законодательством территории, на которой находится Пользователь.
- Регистрируясь на Сайте и проставляя галочку в соответствующей графе на сайте, используя Сайт и Сервисы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
- В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть немедленно прекращено.
- В случае несогласия Пользователя с получением информации от Поставщика Пользователь может отписаться от рассылки путем направления обращения на электронный адрес support@xbvc.ru. Обращение обрабатывается в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в рассылки.
ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ СЕРВИСОВ. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством места использования Сервисов, в том числе, но не ограничиваясь, Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR), Законом Канады о защите личных сведений и электронных документах (PIPEDA) и законами о защите персональных данных США и отдельных штатов США.
1. Поставщик обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:- a. идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с Поставщиком;
- b. предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту и Сервисам, обеспечения соблюдения Условий использования;
- c. связи с Пользователем, разового направления Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, если Пользователь совершает эти действия, направления Пользователю уведомлений, запросов;
- d. направления Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера;
- e. проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать Сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- f. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2. Поставщик собирает следующие виды персональных данных.- a) Персональные идентифицирующие сведения, указываемые в момент регистрации Учетной записи и при дальнейшей работе с Сервисами, а также информацию о том, как Пользователь использует Сервисы. Эти данные могут включать имя, фамилия, название организации, адрес, адрес электронной почты, пол, возраст, данные об используемом электронном оборудовании и ПО, информацию о транспортных средствах Пользователя, геолокационную информацию (сведения о физическом местонахождении используемых Пользователем устройств BVC, скорость, направление движения), фото в профиле и другие фотографии, видеоконтент. В процессе использования Сервисов Поставщик может запросить у Пользователя дополнительные персональные данные. Поставщик также может собирать у Пользователя дополнительные персональные данные при обращении Пользователя в службу поддержки Сервисов или иных видах коммуникации с Пользователем. Поставщик не запрашивает предоставление номера социального страхования (SIN) для доступа к Сервису (если не существует законного требования для получения SIN).
- b) При оплате Сервисов Поставщик может собирать информацию для обработки платежа в установленном порядке. Эта персональная информация может включать имя Пользователя, адрес, телефон, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты и сумму платежа. Поставщик пользуется услугами сторонних платежных сервисов, имеющих соответствующие лицензии, позволяющие им обрабатывать платежи, осуществляемые с помощью платежных карт и иным образом, и не хранит реквизиты банковских карт Пользователей.
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ- В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных Поставщик примет соответствующие меры безопасности для предотвращения случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа и других видов незаконной обработки персональных данных. Поставщик серьезно относится к своей обязанности по обеспечению безопасности, используя наиболее целесообразные физические и технические меры, включая подготовку и осведомление персонала, и регулярно пересматривает эти меры.
- По запросу Пользователь должен быть проинформирован о существовании, использовании и раскрытии его персональной информации, и ему также должен быть предоставлен доступ к этой информации.
- Поставщик предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и аффилированным лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания услуг, продажи товаров, получения неисключительной лицензии Пользователем.
- Поставщик вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства места использования Сервисов (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством места использования Сервисов по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством места использования Сервисов случаях. Поставщик также вправе разглашать информацию Пользователя третьим лицам, включая правоохранительные органы, государственные учреждения или правительственные органы, а также частным истцам и ответчикам, будь то внутри страны проживания Пользователя или за ее пределами, если будет установлено, что такое разглашение обоснованно необходимо для соблюдения закона, в том числе для ответа на судебные распоряжения или ордера, повестки и т. п. Поставщик также может разглашать информацию Пользователя, если установит, что такое разглашение обоснованно необходимо, чтобы предотвратить смерть или серьезную физическую травму человека, решить вопросы национальной безопасности или иные вопросы общественной важности, предотвратить или обнаружить нарушения Условий использования Сервисов либо мошенничество или злоупотребления по отношению к Поставщику или его пользователям, а также для защиты деятельности, собственности или иных законных прав Поставщика, в том числе путем разглашения информации юрисконсульту Поставщика или иным консультантам и третьим лицам в связи с текущим или потенциальным судебным процессом.
- Поскольку персональные данные Пользователя рассматриваются законодательством как часть бизнес-активов Поставщика, в случае если BVC TRADE, LLC прекратит свою деятельность, объявит себя банкротом или перейдет в собственность третьего лица в результате слияния, покупки компании или продажи активов, персональные данные Пользователя могут быть переданы этому третьему лицу по условиям сделки.
- Поставщик BVC TRADE, LLC зарегистрирован в Российской Федерации. Серверы, на которых размещаются Сервисы, находятся на территории Российской Федерации, Канады, США и на территории Евросоюза. Таким образом, личные данные Пользователей, использующих Сервисы и предоставляющих Поставщику свои данные, будут обработаны и сохранены на территории использования Сервисов.
- Поставщик имеет право разгласить информацию Пользователя, если Пользователь поручит Поставщику сделать это.
- Поставщик имеет право разгласить информацию Пользователя третьим лицам, переадресовывая уведомления о защите авторских прав и/или товарного знака в соответствии с законодательством, которые будут направлены им в исходном виде, без удаления каких-либо данных.
- Персональные идентифицирующие сведения Пользователя могут разглашаться третьим лицам в непредвиденных ситуациях, которые нельзя предотвратить даже при наличии коммерчески оправданных средств защиты, например, в случае хакерской или иной атаки на Поставщика или Сервисы.
- Поставщик на равных условиях обрабатывает персональные данные Пользователей, имеющих различные Роли в Сервисах согласно Пользовательскому соглашению. Случаи, когда Пользователь предоставляет свои персональные данные другому Пользователю, регулируются соответствующими соглашениями между Пользователями. Ответственность за исполнение этих соглашений лежит исключительно на сторонах таких соглашений.
- В целях повышения удобства пользования Сервисами Поставщик использует cookie. При посещении Сайта на устройстве Пользователя создается cookie-файл. Это означает, что устройству присвоен уникальный номер, который не имеет никакого значения вне рамок использования Сервисов. Cookie-файлы не содержат никакой личной идентификационной информации и используются для персонализации взаимодействия с Пользователем: после ввода логина и пароля во время сеанса в Сервисах эта информация сохраняется, чтобы Пользователю не приходилось многократно вводить ее в ходе данного сеанса. Большинство веб-браузеров автоматически принимают cookie-файлы. Чтобы отказаться от сбора информации через cookie-файлы или иные технологии слежения, нужно настроить соответствующие параметры в браузере или на мобильном устройстве. Инструкции о том, как удалить и отключить cookie-файлы и другие средства слежения и записи, см. в справочном руководстве браузера или мобильного устройства. Пользователь также может направить в службу поддержки Сервисов запрос о том, как отказаться от сбора cookie-файлов и других средств слежения и записи. Отказ от cookie-файлов может привести к тому, что определенные функции Сервисов станут недоступны. Поставщик может использовать IP-адрес пользователя для его идентификации, управления Сервисами и диагностики проблем с серверами Сервисов.
- В журналах серверов Сервисов сохраняются IP-адреса, информация о типе браузера, интернет-провайдере (ISP), посещаемых страницах и страницах выхода, типе платформы Пользователя, дате и времени посещения Сайта, а также количестве нажатий мыши. Эта информация служит для анализа трендов, администрирования Сервисов, обобщенного отслеживания переходов пользователей и сбора общих демографических данных для комплексного использования. IP-адреса и прочие данные могут быть привязаны к идентификаторам сеанса, пользователя и устройства.
- Поставщик пользуется услугами сторонних сервисов аналитики, чтобы понимать, как используются Сервисы и как их улучшить.
- Поставщик может изменять, анонимизировать и собирать информацию, предоставляемую Пользователем в Сервисах («Контент»), таким образом, чтобы она не идентифицировала Пользователя и не содержала персональных идентифицирующих сведений. К такой обобщенной информации или статистическим данным относятся сведения об оборудовании и его использовании, демографические сведения, сведения о маршруте и показателях геолокации. Поставщик может использовать, продавать, лицензировать и передавать эту информацию третьим лицам в целях исследования, ведения бизнеса или иных целях. Если Пользователь открыто предоставляет в Сервисах информацию или контент, то такая информация, даже в обобщенном виде, может быть ассоциирована с Пользователем.
- Поставщик не собирает целенаправленно информацию о несовершеннолетних пользователях. Если есть основания полагать, что Поставщик мог случайно получить эту информацию, необходимо немедленно связаться с Администрацией Сервисов по адресу support@xbvc.ru. Согласие на обработку данных несовершеннолетнего пользователя должно быть авторизовано родителями (или законными представителями ребенка). Возрастной порог для родительской авторизации устанавливается государствами-членами ЕС отдельно (от 13 до 16 лет), а также возраст наступления совершеннолетия определяется в каждой стране использования Сервисов отдельно.
- С течением времени при использовании Сервисов Поставщик может собирать персональные идентифицирующие сведения о действиях Пользователя на сторонних веб-сайтах и онлайн-сервисах. Поставщик может получать дополнительную информацию о Пользователе от третьих лиц, таких как маркетологи, партнеры, исследователи и другие. Поставщик может объединять собираемую от Пользователя информацию с информацией, получаемой от этих третьих лиц, а также через использование любых других подписок, продуктов или сервисов Поставщика.
- Сайты и Сервисы Поставщика не распознают сигналы запрета отслеживания (Do Not Track) и не реагируют на них, поскольку подобные стандарты и решения недостаточно доработаны. Подробнее о таких сигналах см. на странице https://allaboutdnt.com.
- При использовании сторонних приложений, плагинов или веб-сайтов, интегрирующихся с Сервисами, они могут получать вашу информацию и Контент, в том числе персональную информацию, фотографии и геолокационные данные.Условия сбора и обработки информации этими третьими лицами регулируется их политиками. Поставщик не несет ответственности за условия работы или политики третьих лиц.
- Пользователь понимает, что при трансляции или передаче Контента иным образом через сторонние сервисы, эти данные становятся доступны вне Сервисов и к ним могут получить доступ посторонние. При обмене информацией с третьими лицами следует проявлять осторожность и внимательно изучать их методы защиты конфиденциальных данных. Пользователь предпринимает подобные действия на свой страх и риск.
- Поставщиком принят ряд мер для защиты процессов сбора, передачи и хранения собираемых данных. Данные меры зависят от конфиденциальности собираемых, обрабатываемых и хранимых данных. Хотя Поставщик стремится принимать разумные меры защиты информации Пользователей с учетом ее конфиденциальности, Поставщик не гарантирует полной безопасности передаваемой Пользователем информации и не несет ответственности за кражу, уничтожение или случайное разглашение этой информации или Контента. В Сервисах используется технология отраслевого стандарта – протокол SSL, обеспечивающий шифрование персональной информации и номеров банковских карт. В целях укрепления безопасности Сервисов Поставщик пользуется услугами отраслевого лидера в сфере интернет-безопасности и проверки сервисов. Сервисы зарегистрированы в центрах идентификации сайтов, чтобы браузер мог подтвердить их надежность до пересылки идентифицирующей вас информации. Помимо этого, серверы Поставщика защищают эту информацию с помощью передового брандмауэра. Эффективность этих мер в предотвращении несанкционированного доступа к личной информации зависит от функций безопасности, доступных в браузере Пользователя. Ответственность за использование безопасного браузера при отправке в Сервисы реквизитов кредитной карты и иной персональной информации лежит на Пользователе. Работа с браузером, не поддерживающим протокол SSL, заведомо ставит конфиденциальность персональных данных под угрозу.
- Поставщик не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и исходит из того, что Пользователь добросовестно предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая, но не ограничиваясь, изменением номера телефона и т. п.
- Пользователь может исправлять, дополнять или удалять неточную информацию, добавленную в учетную запись, в любое время, изменив ее в настройках учетной записи. Все вопросы, связанные с редактированием учетной записи, следует направлять по адресу support@xbvc.ru.
- Поставщик хранит информацию о Пользователе до тех пор, пока она нужна для работы Сервисов. Информация, которая больше не требуется, будет деидентифицирована и/или безопасно уничтожена. Кроме того, Поставщик может хранить информацию из закрытых учетных записей в соответствии с требованиями закона, чтобы предотвращать мошенничество, взимать сборы, разрешать споры, устранять проблемы, помогать в расследованиях, обеспечивать соблюдение Условий использования и выполнять иные действия, разрешенные законом. Хранимая информация будет обрабатываться в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ- Пользователь может в любой момент отменить предоставленное Поставщику согласие на обработку персональных данных по собственной инициативе, войдя в свою учетную запись в Сервисах (при ее наличии) или обратившись к Поставщику по электронному адресу support@xbvc.ru. Отмена согласия не отразится на законности сбора и обработки данных Пользователя на основании его согласия до момента отмены согласия Пользователем. Важно учитывать, что Поставщик может иметь иные законные основания для обработки данных Пользователя в других целях, включая основания, указанные в данной Политике конфиденциальности.
- В определенных случаях, описанных в законодательстве, Пользователь можете потребовать ограничения обработки своих персональных данных. Это, например, возможно при оспаривании Пользователем правильности его персональных данных. В этом случае Поставщик ограничит обработку данных до тех пор, пока не будет проверена точность данных.
- В определенных случаях, предусмотренных в законодательстве, Пользователь может возразить против обработки своих персональных данных, в том числе обработки персональных данных в целях прямого маркетинга.
- Если Пользователь предоставляет свои данные непосредственно Поставщику и их обработка осуществляется автоматически с согласия Пользователя или для выполнения его договора с Поставщиком, Пользователь имеет право на получение своих обрабатываемых персональных данных в структурированном общепринятом машиночитаемом формате и передачу этих данных другому поставщику услуг.
- Пользователь имеет право запросить удаление своих персональных данных, связавшись с Поставщиком по электронному адресу support@xbvc.ru. Удаленные учетные записи восстановлению не подлежат. Важно учитывать, что Контент, опубликованный Пользователем через сторонние сервисы (например, путем трансляции) или скопированный третьими лицами, может быть доступен им даже после того, как учетная запись Пользователя или соответствующий Контент будут удалены. Кроме того, Пользователь не всегда сможет прочитать, исправить или удалить информацию, скопированную третьими лицами в результате предоставления им Пользователем доступа к этой информации.
- Пользователь вправе оспаривать соблюдение Поставщиком принципов защиты персональных данных согласно законодательству.
ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИЕсли Поставщик изменит Политику конфиденциальности, ее обновленная версия будет своевременно опубликована в Сервисах. При серьезных изменениях будет дано явное уведомление. Поставщик оставляет за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Если Пользователь возражает против каких-либо изменений в Политике конфиденциальности, он может прекратить использование Сервисов и деактивировать свою учетную запись. Используя Сервисы после получения уведомления об изменениях или его публикации в Сервисах Пользователь автоматически соглашается с такими изменениями.
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИПоставщик прилагает все усилия к защите личной информации Пользователей. Тем не менее, ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, в связи с чем Поставщик не может гарантировать безопасность какой-либо переданной Пользователем информации. Передача личной информации выполняется Пользователем на свой страх и риск.
КОНТАКТЫВсе вопросы относительно того, как Поставщик собирает, хранит и использует Персональные данные, или любые вопросы относительно данной Политики конфиденциальности следует направлять Поставщику по адресу эл. почты
support@xbvc.ru